Algemene Voorwaarden – Heartlight Photography
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Heartlight Photography en de klant met betrekking tot fotografie-diensten. Door een shoot te boeken, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Boekingen en betaling
Een boeking is pas definitief na betaling van het overeengekomen voorschot.
Het resterende bedrag wordt voldaan vóór of op de dag van de shoot, tenzij anders afgesproken.
Annuleringen moeten schriftelijk worden doorgegeven. Bij annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht afhankelijk van het tijdstip van annulering.
Annulering van een geboekte shoot
- Annuleringen die meer dan 1 maand vóór de geplande shoot worden doorgegeven, komen volledig in aanmerking voor terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
- Bij annulering binnen 2 weken voor de shoot wordt het reeds betaalde voorschot ingehouden.
- Bij annulering 72 tot 24 uur voor de shoot wordt de volledige prijs van de shoot in rekening gebracht.
- No-shows of annuleringen binnen 24 uur: volledige prijs wordt in rekening gebracht en er worden geen nieuwe boekingen meer geaccepteerd.
3. Uitvoering van de opdracht
De shoot vindt plaats op de afgesproken datum, tijd en locatie.
Heartlight Photography streeft naar een professionele uitvoering en het leveren van kwalitatieve, nabewerkte foto’s.
De duur van de shoot, aantal bewerkte foto’s en andere afspraken worden vooraf vastgelegd in het gekozen pakket.
4. Levering van foto’s
Foto’s worden geleverd via een online galerij of andere overeengekomen methode.
Leveringstermijn: gemiddeld 2–10 weken na de shoot, afhankelijk van pakket en omvang van de opdracht.
Bewerking wordt gedaan in de stijl van Heartlight Photography: warm, spontaan, puur.
5. Intellectueel eigendom
Alle foto’s blijven eigendom van Heartlight Photography.
De klant krijgt een gebruiksrecht voor privégebruik en mag de foto’s delen op sociale media onder vermelding van de fotograaf.
Commercieel gebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
De klant mag de foto’s niet bewerken met filters, Photoshop of andere fotobewerkingsprogramma’s.
6. Aansprakelijkheid
Heartlight Photography is niet aansprakelijk voor schade of verlies van foto’s veroorzaakt door omstandigheden buiten onze macht (zoals technische storingen, ziekte, natuurrampen).
Indien een shoot niet kan doorgaan, wordt in overleg een nieuwe datum gepland.
7. Privacy
Heartlight Photography verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring en AVG-wetgeving.
8. Klachten
Klachten over geleverde diensten of foto’s dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend.
Wij streven ernaar klachten zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.
9. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost, anders via de bevoegde rechtbank.
